Preguntas Frecuentes
Sobre nuestros servicios y resultados:
¿Los tratamientos son para hombres y mujeres?
Absolutamente. En BodyVelvet rompemos con los tabúes; el cuidado de la piel no es un lujo ni exclusividad de un género, es una necesidad básica de higiene y bienestar para todos.
¿Cómo debo prepararme para mi sesión de depilación?
Debes acudir con la zona a tratar rasurada (solo con rastrillo) unas 12 a 24 horas antes de tu cita. Tu piel debe estar completamente limpia, sin cremas, lociones, maquillaje ni desodorante.
¿Me garantizan la eliminación del 100% del vello?
Utilizamos tecnología de punta para ofrecerte los mejores resultados posibles. Sin embargo, el cuerpo humano es complejo; los resultados varían según la genética, el fototipo de piel y el perfil hormonal de cada persona. Por ello, lograrás una reducción sumamente significativa y permanente, pero médicamente no es posible garantizar la eliminación absoluta del 100% del vello en todos los casos.
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Membresías, precios y pagos:
¿Cómo funcionan las Membresías de Depilación?
Son el «Club Exclusivo» de BodyVelvet y la opción más inteligente para tu bolsillo. Funcionan mediante un contrato a plazo forzoso (6 meses para «Adiós Rastrillo» y 12 meses para «Depilación Total») con cargo recurrente automático a tu tarjeta de crédito. Obtienes ahorros de entre el 56% y el 81%.
Nota importante: Son de carácter personal e intransferible. Además, las visitas incluidas deben usarse dentro de tu mes de pago y no son acumulables para meses posteriores.
¿Tienen opción de pago a Meses Sin Intereses (MSI)?
¡Sí! Ofrecemos 3, 6 y 9 Meses Sin Intereses en la compra de paquetes de depilación o tratamientos complementarios. Al elegir pagar a MSI, el precio de lista tiene un ligero ajuste al alza para absorber el costo del financiamiento bancario. (Las mensualidades de las membresías y las sesiones sueltas no participan en MSI).
¿Tienen programas de lealtad?
¡Sí! Premiamos tu constancia. Cada 5 visitas a la clínica desbloqueas un descuento especial para tu siguiente compra. Además, contamos con un Programa de Embajadores donde ganas descuentos directos por cada amigo o familiar que nos refieras. (Estos beneficios no son acumulables con otras promociones).
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Citas y políticas de la Clínica:
¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?
Para respetar el tiempo de todos nuestros clientes, contamos con una tolerancia máxima de 10 minutos. Si llegas después de este tiempo, el servicio podría ser recortado o tendríamos que reprogramarlo para no afectar la agenda de los demás. s para meses posteriores.
¿Qué pasa si necesito cancelar o reagendar mi cita?
Sabemos que los imprevistos ocurren. Te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas fuera de este tiempo o no asistes a tu cita (No-Show), el sistema automáticamente marcará esa sesión como realizada y se descontará de tu paquete o membresía sin derecho a reembolso.
¿Puedo cancelar mi membresía antes de tiempo?
Al ser un programa con un descuento tan agresivo basado en el volumen, el contrato establece un plazo forzoso. En caso de solicitar una cancelación anticipada, se deberá liquidar el monto total de las mensualidades restantes del contrato.
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¿Aún tienes dudas o quieres agendar tu primera cita? ¡Hablemos!
